Các đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel

Ngoài việc nâng cấp cơ sở hạ tầng, cung cấp các dịch vụ tiện ích hấp dẫn, các gói khuyến mãi miễn phí thì nhà mạng cũng triển khai các số tổng đài cskh Viettel để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tổng đài Viettel có nhiều đầu số khác nhau nên mọi người cần nắm rõ để những lúc cần hỗ trợ thì gọi cho chính xác số tổng đài tư vấn.

Các số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel

Số tổng đài Viettel 19008198 hoặc 198 (Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ):

– Nhánh 1: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.

– Nhánh 2: Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.

Cước phí gọi tới tổng đài Viettel 19008198 hoặc 198:

+ Gọi từ thuê bao Viettel: 200 VNĐ /phút.

+ Gọi từ thuê bao ngoài mạng: 1.000 VNĐ/phút.

Lưu ý: Cách gọi tổng đài hỗ trợ mới của Viettel (bấm 198) chỉ áp dụng đối với thuê bao nội mạng của Viettel, khách hàng là thuê bao ngoài mạng Viettel vẫn bấm 19008198 để kết nối tới tổng đài CSKH Viettel.

Tổng đài Viettel 1800.8198 (Số tổng đài thông tin và báo hỏng của Viettel):

– Nhánh 1 (IVR): Hotline Viettel trả lời tự động tất cả các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel.

– Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.

– Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình (Gồm dịch vụ NextTV và truyền hình cáp).

Hoàn toàn miễn phí cước thuê bao gọi từ trong hoặc ngoài mạng Viettel

Số hotline Viettel chăm sóc khách hàng 2 miền Bắc Nam :

–  0989.198.198 (miền Bắc)

–  0983.198.198 (miền Nam)

Khi khách hàng gọi đến số hotline của Viettel trên, thuê bao sẽ được tính phí như cuộc gọi thông thường.

Tổng đài Viettel 1789

– Đây là tổng đài hỗ trợ đại lý, các điểm bán thiết bị của Viettel như sim 3g cho Ipad, sim Viettel 3G, các thiết bị kết nối mạng internet,…

Khi bạn sử dụng dịch vụ của Viettel gặp những khúc mắc thì nhất máy gọi ngay số tổng đài của Viettel để được hỗ trợ, giải đáp mọi vấn đề mà bạn gặp phải. Các bạn hãy thường xuyên http://khuyenmaithenap.blogspot.com để cập nhật các tin tức mới nhất từ các nhà mạng nhé.